Conditions de vente & Livraison

Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures après réception du paiement. Ils sont expédiés via la poste ou Relais colis avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Chronopost et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi qu’une participation aux frais de port. Les frais de port sont uniques. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les articles de librairie ne sont ni repris, ni échangés (Roman, Beaux Livres d’Art). 

Retour de votre colis

Les retours sont admis pour tous ce qui concerne les arts : (Huile sur Toiles, Papier Froissé, Encadrements).

Les œuvres d’art sont des objets fragiles, qu’il convient de les manipuler avec précaution.

Il convient que le colis présentant des traces de coups, déchiré ou perforé doit être vérifié avant acceptation du colis. En cas de détérioration, le colis doit être refusé et retourné à l’artiste, seule condition pour prétendre à un remboursement de l’achat effectué. Le retour sera effectué, dans la mesure du possible, dans son emballage d’origine.

Sous cette condition, il peut être effectué un remboursement des œuvres d’art ou obtenir un avoir d’une durée d’un an à compter de la date du retour.

Les colis de grandes dimensions demandent un délai de 48 heures au lieu de 24 heures avant leur expédition.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.